第一，整车质保五年。五年内，骑坏了我修。不是主要部件保五年……是整车。车架、电机、控制器、电池、线路，全部五年。

弹幕：？？？

第二，东升会和代理商、经销商合作建立维修网点。但……

他停了一下。

这只是过渡。后续东升会在每个城市开厂家直营维修店。配件统一价格，维修明码标价。电池坏了，当场换新。电机坏了，当场换电机。

所有电动车品牌都不愿意做工厂维修店。因为不赚钱。

但东升做。

不是因为赚钱。是因为用户买了你的车，你就得管到底。

直播间弹幕彻底疯了。

五年质保？？全行业独一份。

厂家直营维修？？真的假的？

东升这是要革电动车行业的命。

已转发。坐等开售。

云海什么时候到货？

我不是云海的，能买吗？

网店链接呢？？

林向东看着屏幕上滚动的弹幕。他没有笑。表情平静。

今天就这些。车已经到店了。线上明天上午十点开售。线下今天下午门店就能看车。

他站起来。

谢谢大家。

镜头切了。黑屏。

……

直播结束后三分钟。东升官方网店后台订单数跳到四位数。

猴子拿着平板进来。

东哥。线上预约人数已经破两万了。

门店那边呢？

云海三家门店全挤满了。有人下午两点就来排队了。

林向东靠在椅背上。

电池够吗？

pack线三班倒在跑。第一批五千组，今天发出两千组。后面产能一周能拉到一万组。

够不够？

按现在这个热度，一周一万组不够。

那就继续加线。

猴子走了。林向东坐在空荡荡的多功能厅里。白幕布还亮着。东升L100四个字映在黑暗里。

他拿起桌上那块电池。银灰色外壳。沉甸甸的。

一千三百次。四十七公里。两千九百九十九块。

五年质保。

他想起刘建楠说的那句话。

不是占住。是让别人永远追不上来。

手机响了。

刘建楠。

向东。看了直播。

楠哥。

五年质保。你疯了？

电池能撑五年。怕什么？

不是电池。是整车。电机、车架、线路……这些东西坏了你全包？

电话那头沉默了两秒。

你知道售后成本有多高吗？

知道。

那你还……

楠哥。林向东说，用户买了你的车，骑了半年车架焊点裂了。他找你，你说不在质保范围内。他下次还买东升吗？

刘建楠没说话。

不是成本的问题。是口碑的问题。

口碑能当饭吃？

口碑能卖车。

刘建楠叹了口气。

行。你说了算。

挂了。

林向东把手机放下。看着幕布上那四个字。

东升L100。

外面走廊里传来脚步声。陈伟和宋礼从实验室那边跑过来，脸上带着笑。