“第四。后面跟着智达、锐族、火狐那些。
所以他认为自己要冲前三了,不屑跟我们玩。
差不多这个意思。
林向东站起来走到窗边。楼下是东升的厂区,装配线车间灯火通明,夜班在干活。他看了十几秒,转回来。
行。他不跟我们玩,有的是人跟我们玩。
东哥,你打算找谁?
智达的售后网点也不少,还有电信运营商的营业厅,都能谈。实在不行,我们走寄修加上门取送,跟迅捷合作,用户线上下单,快递上门取机,修完送回来,全程跟踪。这条路也能走通,就是成本高一点。
那星辉那边呢?
林向东坐回椅子上拿起笔。不急。等盘古手机月销过五十万的时候,方远桥自己会来找我。现在是他挑我,到时候是我挑他。
他低头在纸上写了几个字。
先走迅捷那条线,你去找迅捷云海这边的负责人,谈个协议价,批量寄修的折扣。另外,论坛里发个公告,告诉用户我们在建售后体系,现阶段返厂免运费,修不好直接换新。先把口碑稳住。
好。我明天就去谈。
魏绍杰起身走了。林向东拿起手机翻了翻论坛,一条新帖飘在首页:盘古手机用了半个月,屏幕有个亮点,售后怎么办?紧搞线下售后,有人回小品牌的通病,慢慢来吧。
林向东关掉论坛,打开通讯录翻到迅捷云海负责人赵总,拨了出去。
星辉那边拒绝了,但林向东没放在心上。方远桥看不起盘古手机的体量,这很正常。商场上没有人会跟一个比自己小十倍的品牌共享核心资源。
但方远桥忽略了一件事。
东升的增长速度不是线性的,是指数级的。今天盘古手机月销十五万,下个月可能就是二十五万,年底可能就是五十万。到那时候,不是星辉帮不帮东升的问题,是星辉的售后网点能不能接住东升的维修量的问题。
林向东不需要求人。他需要的是时间。
……
魏绍杰推门进来的时候林向东正在看报表,十月的销售数据刚从总部传过来,打印件还带着传真机的余温。
东哥。
魏绍杰把一份文件放在桌上,手指点了点封面那行数字。
十月,线上。盘古手机单月出货二十三万七千台。
林向东没抬头。信仰呢?
二十一万四千台。
林向东放下笔,靠进椅背,手指在扶手上敲了一下。
反超了。
反超了。魏绍杰拉了把椅子坐下,而且你猜怎么着……盘古用的就是信仰的底层系统。黄瑞鑫那边脸上有点挂不住,但账算得清,没闹。